Condiciones de venta y envío
1. Confidencialidad de la información
Para poder acceder a estas condiciones generales de venta usted ha cumplimentado una ficha electrónica con unos datos que entendemos son completamente veraces. Estos datos nos van a servir exclusivamente para realizar con usted operaciones comerciales y serán los que figurarán en cuantos documentos se emitan en relación a las compras que usted realice.
También los utilizaremos para mantenerle informado de cuantas novedades se produzcan dentro de nuestro catálogo de instrumentos musicales incluyendo ofertas y descuentos especiales.
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal le informamos que sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de Honibesma, S.L., con el fin de poder contestar a las consultas que Vd. realice a través de esta página web. Asimismo, Honibesma, S.L. podrá remitirle información adicional no contenida en esta sección (incluida información sobre sus productos y servicios) exclusivamente de carácter relacionado con los servicios y productos vendidos por la empresa.
Le informamos de la posibilidad de que ejerza los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal, en la dirección de e-mail info@labotigamusical.com o en el teléfono 961 547 764.
Agradecemos su confianza y le aseguramos que ser cliente de La Botiga Musical le va a reportar excelentes resultados.
2. Condiciones de venta
Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular las condiciones que regirán entre La Botiga Musical y los clientes en relación al acceso y uso del Portal y respecto de las condiciones aplicables a la contratación, conforme a la oferta que La Botiga Musical realiza a través de este Portal, en los términos establecidos a continuación.
La mera utilización del Portal, atribuye a quien haga uso de él, la condición de Usuario, quien declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen. Las presentes Condiciones Generales constituyen íntegramente lo convenido entre La Botiga Musical y sus clientes en lo referente a las transacciones online de compraventa y prestación de servicios.
A través del Portal www.labotigamusical.com se facilitará a todos los Usuarios Registrados, la posibilidad de acceder a los contenidos, servicios y demás información concerniente al objeto social de la presente entidad. Las presentes condiciones generales constituyen íntegramente lo convenido entre las partes en lo referente a las transacciones online de compraventa entre La Botiga Musical y sus clientes.
La Botiga Musical está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes Condiciones Generales, sin necesidad de previo aviso. Igualmente está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en el Portal, sin necesidad de previo aviso. La modificación de cualquiera de las presentes condiciones generales para un caso particular sólo tendrá validez cuando haya sido recogida por escrito y firmada por los representantes legales de cada parte.
2.1 Precios válidos salvo error tipográfico.
2.2 Formas de pedido
Pedido vía web. Para realizar una compra primero se ha de componer el carrito o cesta de la compra. Para ello, deberá entrar en La Botiga Musical en el apartado registro e introducir sus datos. Con su usuario y clave pulse "login". Una vez hecho esto, podrá seleccionar los productos que desee. Para ello puede utilizar el buscador o el selector rápido por familias. Una vez seleccionado el producto, aparece un icono en forma de carro de compra en el que debemos clicar para incorporar al pedido el artículo seleccionado. Puede seguir añadiendo productos al carro. Para ello pulse "continuar comprando" y seleccione nuevos productos de igual modo que el primero. Cuando tenga seleccionados todos los productos pulse "realizar pedido".
Una vez compuesto el carrito de la compra, deberá elegir entre "pagar mediante transferencia" o "retroceder". Si selecciona pagar por transferencia, su pedido estará emitido y podrá ser pagado (recibirá un correo de confirmación del pedido). La fecha de entrega será efectiva a partir del momento en que se reciba su pago. Si éste no se realiza en un determinado plazo, el pedido caducará, ya que las condiciones de plazo y precio pueden variar. No obstante, si sigue interesado en los productos, sólo tendrá que realizar un nuevo pedido.
2.3 Formas de envío
Los pedidos serán enviados por la agencia de transportes SEUR. Excepcionalmente se podrán enviar por otro medio, atendiendo al volumen del pedido.
2.4 Forma de pago
Transferencia bancaria. Realiza una transferencia a nuestro Nº de Cta. Esta forma de pago no genera ningún tipo de gasto adicional. El número de cuenta se le proporcionará una vez realizado el pedido.
2.5 Plazos de entrega
El plazo de entrega dependerá de los productos y de la provincia a la que se efectúe el envío, y en cualquier caso empieza a contar desde que La Botiga Musical recibe el importe del pedido. La Botiga Musical realizará sus más encarecidos esfuerzos con el fin de efectuar las entregas en la fecha prevista, ofertada o confirmada. Sin embargo, no adquirirá responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento de esas fechas siempre y cuando sea por causas ajenas a La Botiga Musical
En caso de que por causas ajenas a la voluntad de La Botiga Musical no estuviera disponible el producto solicitado en su pedido, le ofreceremos la sustitución del producto solicitado por otro del mismo precio y semejante calidad, sin perjuicio de su derecho a cancelar el pedido y solicitar la devolución de las cantidades satisfechas.
A la entrega de la mercancía, el Usuario deberá firmar el albarán de entrega dando su conformidad a la entrega efectuada. La conformidad del Usuario en el albarán de entrega implica la renuncia a cualquier tipo de reclamación o denuncia respecto a la mercancía pedida y recibida.
2.6 Garantías
Las garantías de los productos son las establecidas por los fabricantes, siendo ellos en todo caso quienes responderían de los posibles fallos o defectos de los productos suministrados, así como de las posibles consecuencias de los mismos. El cliente queda obligado por los términos y condiciones especificados en las garantías de los fabricantes de los productos objeto de la compra a través de La Botiga Musical. La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por los fabricantes. La Botiga Musical no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdidas de datos.
2.7 Derecho de devolución
De conformidad con lo previsto en el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente (consumidores o usuarios se consideran únicamente las personas físicas o jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan el producto como destinatarios finales), tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo máximo de siete días desde la recepción del mismo, previa comunicación a La Botiga Musical.
La comunicación deberá ser efectuada a través de email a info@labotigamusical.com dentro de ese plazo para que se establezcan los cauces de devolución oportunos con devolución únicamente del precio del producto que hubiera pagado.
En caso de ejercitar el presente derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de envío, devolución y los desperfectos sufridos por el producto o mercancía.
La Botiga Musical aceptará el desgaste del producto debido exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva sin alterar las condiciones del producto en el momento de la entrega. En casos de uso excesivo del bien no se aceptará dicha devolución. Un producto que ha sido usado y/o manipulado pierde valor en el mercado, aún estando en perfectas condiciones, por lo que su valor de reembolso no podrá ser el inicial de compra, acordándose un valor del reembolso a aplicar según el estado del producto.
Los gastos de devolución serán restados del precio del producto en el momento de la devolución del dinero.
La mercancía de devolución debe de ser previamente asegurada por parte del cliente mediante la agencia de transportes que el cliente elija.
La Botiga Musical no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios. No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado ni sobre productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por La Botiga Musical, ni sobre objetos perecederos, objetos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos. Tampoco procederá el desistimiento sobre mercaderías o pedidos que puedan considerarse por sus características especiales, a medida de lo solicitado por el cliente.
Profesionales: No tendrán la consideración de consumidores y usuarios quienes sin constituirse en destinatarios finales, adquieran, almacenen, utilicen o consuman bienes o servicios, con el fin de integrarlos en procesos de producción, transformación, comercialización o prestación a terceros, por lo que no se benefician de los derechos otorgados a los consumidores.
2.8 Servicio al cliente
Póngase en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente a través del teléfono 961 547 764 o de la dirección de e-mail: info@labotigamusical.com
3. Aviso legal
En cumplimiento con el Artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos:
El titular de www.labotigamusical.com es :
Honibesma, S.L.,
C.I.F: B97140891
C/Miguel Hernández, 12-1
46920 Mislata (Valencia)
Teléfono: 961 547 764
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